Datenschutz

Für SERAC JOE ist der Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten unserer Kunden von großer Wichtigkeit. Der Umgang mit Ihren Daten erfolgt selbstverständlich unter strenger Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Dritte bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die wir gemäß der technischen und gesetzlichen Entwicklung kontinuierlich optimieren.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Unter personenbezogene Daten fallen z.B. Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtstag (falls angegeben). Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite) fallen nicht darunter. Ihre personenbezogenen Daten werden von SERAC JOE ausschließlich für interne Zwecke, insbesondere im Zusammenhang mit der Erfüllung vertraglich vereinbarter Reiseleistungen, verwendet, soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nicht etwas anderes ergibt.

Anonymisierte Daten
Bei jedem Zugriff auf Inhalte des Internetangebots von SERAC JOE werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z.B. Anzahl und Dauer der Besuche auf einzelnen Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogene Daten und werden daher in anonymisierter Form verarbeitet.

Erhebung von und Umgang mit personenbezogenen Daten
Wir erheben personenbezogene Daten zur Abwicklung der von Ihnen ausgewählten Angebote. Dies erfolgt durch das Ausfüllen eines Formulars (Anmeldung, Bestellung). Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei der Buchung von Touren auch personenbezogene Daten Mitfahrender erhoben werden können. Stellen Sie daher bitte sicher, dass sämtliche Informationen, die sich auf Dritte beziehen, mit deren Einverständnis bereitgestellt werden. Gegenstand unseres Unternehmens ist die Veranstaltung und Durchführung von Touristikleistungen und die damit in Verbindung stehenden Dienst-, Abrechnungs- und Serviceleistungen. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt zur Ausübung dieser Zwecke. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Nutzung unserer Webseite erheben, verwenden wir diese zur inhaltlichen Ausgestaltung eines Vertragsverhältnisses über Telemediendienste sowie zur Verbesserung der Qualität unseres Online-Dienstes.
Erfolgt die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Reservierung oder Buchung einer Touristikleistung, so nutzen wir diese im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zur Vermittlung des Produkts und zur Abwicklung der damit verbundenen Leistungen.
Zum Zweck der Buchungsabwicklung und Durchführung der Reise benötigen wir folgende Daten:
> Vorname, Nachname (aller Reisenden)
> Adressdaten (Zusendung von Rechnung und Reiseunterlagen)
> Geburtsdatum / Alter aller Reisenden
> Telefonnummer des Reisenden
> E-Mail-Adresse (Zusendung der Buchungsdaten)

Eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marktforschungszwecken findet nicht statt.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Zur Durchführung der von uns angebotenen Leistungen kann es erforderlich werden, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an Vertragspartner von SERAQC JOE (z.B. Tourguide, Hotels, Verkehrsunternehmen etc.) weiterzugeben. Hierbei bemühen wir uns selbstverständlich darum, diese Datenweitergabe auf das erforderliche Mindestmaß zu beschränken. Diese Vertragspartner unterliegen ebenfalls den für sie einschlägigen gesetzlichen Datenvorschriften. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden durch uns erfolgt nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.
Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Dienste leiten wir Ihre Daten an unsere Online-System-Dienstleister (Betreiber von Hosting-Systemen, Webanalyse-Dienstleister und Marketing-Dienstleister) weiter. Unsere System-Dienstleister helfen uns dabei, unsere Angebote und Services bereit zu stellen und ständig für Sie zu verbessern.
Der Verkauf von personenbezogenen Daten, insbesondere Adressen, an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

Betroffenenrechte
Selbstverständlich erhalten Sie von uns jederzeit Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten. Natürlich haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften auch das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten.

Webseitenanalyse und Tracking
Beim Besuch unserer Webseite kann es sein, dass Informationen in Form von sogenannten Cookies auf Ihrem Computer abgespeichert werden, um zum Beispiel Präferenzen unserer Besucher zu erkennen und die Webseite entsprechend gestalten zu können. Dies hilft uns, z.B. die Menüführung zu erleichtern und ein größeres Maß an Benutzerfreundlichkeit zu erreichen. Cookies sind einfache Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden. Cookies sind für Ihren Computer ungefährlich und von Dritten nicht einsehbar. Cookies erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum zu speichern und den Computer des Benutzers wieder zu erkennen. Der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten über den aufgeführten Dienst können Sie jederzeit widersprechen. Wenn Sie eine Aktivierung von Cookies vermeiden wollen, deaktivieren Sie diese in Ihrem Browser. Bitte beachten Sie in diesem Fall aber, dass das Abschalten von Cookies die Nutzung der Webseite und der angebotenen Dienste einschränken kann.

Datensicherheit
Um die Übertragung der Daten sicher zu gestalten, werden diese über eine gesicherte SSL-Verbindung übermittelt. Unbefugte Dritte haben somit keine Möglichkeit, ihre Daten während der Übertragung mitzulesen. Sie erkennen die SSL-geschützten Seiten daran, dass die Adresse nicht wie gewohnt mit http://, sondern mit https:// beginnt. Außerdem erscheint in den meisten Browsern ein kleines geschlossenes Vorhängeschloss (z.B. in der Statuszeile am unteren Bildschirmrand).

Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!